10月9日，放心消費(fèi)在浙江推進(jìn)會上，烏鎮(zhèn)景區(qū)被授予全省放心消費(fèi)建設(shè)示范樣板單位，這也是對烏鎮(zhèn)旅游二十年如一日，抓“放心消費(fèi)景區(qū)”的高度肯定！

這不是烏鎮(zhèn)景區(qū)第一次“榜上有名”，早在今年的央視3·15晚會上，烏鎮(zhèn)景區(qū)“放心消費(fèi)”就上榜成為正面典型。 

烏鎮(zhèn)景區(qū)的“放心消費(fèi)”榮譽(yù)，除了烏鎮(zhèn)景區(qū)完善的消費(fèi)保障制度外，更是烏鎮(zhèn)景區(qū)堅(jiān)持“將最大的善意釋放給每一位游客”的理念所成就。

在景區(qū)的消費(fèi)保障上，烏鎮(zhèn)景區(qū)設(shè)立了消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站，從制度上保證各商戶以善意待客，除此之外，景區(qū)還設(shè)立了兩個(gè)志愿者服務(wù)站，為游客提供各項(xiàng)便利措施，如免費(fèi)飲用熱茶水、手機(jī)充電、咨詢服務(wù)等。

但烏鎮(zhèn)景區(qū)的放心消費(fèi)并不僅止于此。在消費(fèi)上，景區(qū)倡導(dǎo)一店一品，不重復(fù)出現(xiàn)旅游商品，從旅游感受上帶給游客舒適的體驗(yàn)。同時(shí)對于景區(qū)內(nèi)所有上架的商品，實(shí)行預(yù)先價(jià)格報(bào)備和審核，落實(shí)明碼實(shí)價(jià)的制度。游客在景區(qū)消費(fèi)時(shí)，不用擔(dān)心商品的來源，景區(qū)的每個(gè)商品都嚴(yán)格執(zhí)行貨源產(chǎn)地管理制度，在后續(xù)保障方面，景區(qū)所有商鋪均遵守?zé)o理由退貨制度，并且簽訂投訴賠償先付協(xié)議，確保第一時(shí)間賠付游客損失。同時(shí)，量化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范服務(wù)、健全的景區(qū)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，也保障了游客在景區(qū)游覽時(shí)的權(quán)益，力求游客在景區(qū)游覽時(shí)有“賓至如歸”之感。

從踏入景區(qū)門檻，到夜宿枕水人家；從食材源頭采購，到稱量入桌上口；從招商進(jìn)駐景區(qū)，到伴隨游客回家。這三句話涵蓋了旅游消費(fèi)者在烏鎮(zhèn)景區(qū)的所有消費(fèi)過程。認(rèn)真、堅(jiān)守，讓“放心消費(fèi)”成為品牌，這就是烏鎮(zhèn)景區(qū)想要帶給你的！