距離第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的召開還剩下67天,烏鎮(zhèn)景區(qū)各部門都在有條不紊的開展各項(xiàng)工作,準(zhǔn)備迎接大會的到來,酒店管理中心作為互聯(lián)網(wǎng)大會期間的核心服務(wù)板塊也已經(jīng)是備戰(zhàn)許久。
“較之去年的互聯(lián)網(wǎng)大會,今年我們準(zhǔn)備的更加充分,也有了更多經(jīng)驗(yàn)?!本频旯芾碇行目偨?jīng)理徐鴻燕這樣告訴我們。
為讓互聯(lián)網(wǎng)大會的服務(wù)再上一個新高度,陽光廚房,志愿者支持,英語培訓(xùn),物資配置等工作正在多項(xiàng)并軌,同步推進(jìn)。所謂“陽光廚房”就是指將廚房的整個系統(tǒng),操作流線標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、公開化,讓客人能夠直接的看到廚房內(nèi)的所有情況。互聯(lián)網(wǎng)大會期間,陽光廚房將會向來自世界各地的網(wǎng)絡(luò)大咖們呈現(xiàn)烏鎮(zhèn)酒店的流線特色。這也就酒店在發(fā)展過程當(dāng)中不斷追求精益求精的自我要求。
針對去年互聯(lián)網(wǎng)大會期間,人員配置略有所缺的問題,今年酒店管理中心從四月份就開始了院校合作,對接省內(nèi)各大高校,招募了百余名志愿者。8月21日,這批來自浙江外國語學(xué)院、浙江工商大學(xué)、浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院等五所院校的志愿者已經(jīng)入住烏鎮(zhèn)。9月初她們將正式開始酒店板塊的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)方式包括理論知識講授和實(shí)際操作訓(xùn)練等多個項(xiàng)目。這批學(xué)生志愿者為烏鎮(zhèn)旅業(yè)注入了新鮮的劑調(diào),大會期間,他們將在酒店各服務(wù)板塊發(fā)揮重要職責(zé)。烏鎮(zhèn)也將成為她們走向人生舞臺的起點(diǎn)。
去年驚艷世界的“船菜”晚宴大家還記憶猶新,今年,大會期間宴會的擺臺也在逐步商討中,根據(jù)宴會師的初步設(shè)想,將利用宴會廳的空間構(gòu)造分為四種中餐形式擺臺和兩種冷餐會形式擺臺。讓與會嘉賓充分感受到具有烏鎮(zhèn)特色的空間感。
第一屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會“船宴”
除外,各酒店也已將大會期間所需的物資申購梳理完畢,小到抹布、洗手液,大到桌椅、電器,都一一列表,等待統(tǒng)一添置。而酒店服務(wù)人員的服裝也將重新設(shè)計(jì)定制,在融入烏鎮(zhèn)元素的同時,把最具中國特色的美好姿態(tài)展現(xiàn)給世界。
第二屆互聯(lián)網(wǎng)大會期間,酒店管理中心各版塊不僅將以更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕乙蠛头?wù)標(biāo)準(zhǔn)提供國內(nèi)外嘉賓親情化的服務(wù),將最大的善意釋放給世界各國的與會嘉賓及游人。
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