1月9日，“實干筑夢 創(chuàng)新致遠(yuǎn) ——2016烏鎮(zhèn)旅業(yè)年度盛典”在烏鎮(zhèn)大劇院內(nèi)舉行。桐鄉(xiāng)市委四套班子、各市級領(lǐng)導(dǎo)、部門、鎮(zhèn)、管委會領(lǐng)導(dǎo)，合作旅行社的老總以及烏鎮(zhèn)景區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大員工、家屬們歡聚一堂，共慶2016猴年輝煌，展望2017金雞傲立！

陳向宏先生致辭

今年，烏鎮(zhèn)旅游已經(jīng)進(jìn)入了第19個年頭，我與絕大多數(shù)在座的員工一樣，為這個景區(qū)貢獻(xiàn)了自己的青春和壯年，我們都把自己生命中最美好的寄托融入了這個在19年前還是默默無聞的小鎮(zhèn)，每年這個時候，我們?nèi)缤肋h(yuǎn)前進(jìn)拼搏的士兵一樣，短暫地停下腳步，檢閱過去一年我們用敬業(yè)勤勉、汗水和激情鑄就的景區(qū)業(yè)績。過去一年，烏鎮(zhèn)景區(qū)在景區(qū)行業(yè)普遍不景氣的大環(huán)境下，仍然保持著穩(wěn)步增長，取得了長足的發(fā)展；過去一年，我們盡力經(jīng)營管理著這個年游客量千萬的景區(qū)，確保了全年無安全事故，各項基礎(chǔ)管理又上了新的臺階；過去一年，我們完成了世界互聯(lián)網(wǎng)大會永久會址建設(shè)，順利完成了第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的各項接待，完成了第四屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)、烏鎮(zhèn)國際當(dāng)代藝術(shù)展等重大活動，文化烏鎮(zhèn)的品牌戰(zhàn)略已經(jīng)得到實現(xiàn)；過去一年，烏鎮(zhèn)旅游還被國家旅游局授予全國旅游行業(yè)先進(jìn)集體的榮譽稱號。這些成績的取得，是每一位烏旅人信念的堅守、身心的奉獻(xiàn)！烏鎮(zhèn)景區(qū)已經(jīng)成為中國旅游景區(qū)中唯一代表國際形象，展示大國風(fēng)采的景區(qū)典范，我與在座每一位分享的是：烏鎮(zhèn)是最具世界政治文化影響力的小鎮(zhèn)，烏鎮(zhèn)旅游是中國最有文化影響力和最具商業(yè)價值的景區(qū)，烏旅人團(tuán)隊是行業(yè)內(nèi)最卓越、最值得尊敬的團(tuán)隊。

今天晚會的主題是“實干筑夢，創(chuàng)新致遠(yuǎn)”。烏鎮(zhèn)旅游從零游客、零資產(chǎn)、零基礎(chǔ)起步，用了短短十九年，發(fā)展成為全國最優(yōu)秀景區(qū)，其成功核心就是“實干”和“創(chuàng)新”。

實干是一種習(xí)慣。我們?yōu)趼萌艘呀?jīng)有了一代、二代，但我希望愛崗敬業(yè)、實干興旅的優(yōu)良傳統(tǒng)不能丟，實干意味著無怨無悔的付出，實干是我們不斷進(jìn)取的法寶。

實干是一種追求。我們稱自己是夢之隊，是因為我們胸懷建設(shè)中國最優(yōu)秀的目的地景區(qū)的夢想，心有多大，景區(qū)就有多大。

實干是一種標(biāo)準(zhǔn)。制度管人、流程管事是我們保持高效和品質(zhì)的法寶，任何一個烏旅人都應(yīng)該成為問題的終結(jié)者和優(yōu)秀的啟蒙者。

實干是一種大愛。“將最大善意釋放給每一位游客”，是每一位烏旅人耳熟能詳?shù)幕竟芾砝砟?，一個優(yōu)秀的景區(qū)一定是一個充滿關(guān)愛、肩負(fù)責(zé)任的景區(qū)。

烏鎮(zhèn)旅游已保持了若干年的輝煌業(yè)績，但是我們每一個烏旅人都應(yīng)該有如履薄冰的危機感。新的一年，是“花無百日紅”，還是“永立潮頭”，是每一位烏旅人跨入新年必須思考和行動的重要內(nèi)容。我號召公司上下4000名干部員工一定要高舉“創(chuàng)新”這面旗幟，烏鎮(zhèn)旅游從無到有、從小到大，沒有離開過“創(chuàng)新”兩字，“不創(chuàng)新，毋寧死”，堅持創(chuàng)新意味著：

一要超越自我。所有的成績只代表過去，我們要按照新的市場需求，重新調(diào)整我們產(chǎn)品經(jīng)營方向，重塑烏鎮(zhèn)旅游領(lǐng)先一步的競爭優(yōu)勢。

二要勤于學(xué)習(xí)。一個停滯學(xué)習(xí)的景區(qū)就是一個固步自封的老人，面對市場細(xì)化和轉(zhuǎn)型的新要求，我們要向國內(nèi)外最優(yōu)秀的景區(qū)乃至跨行業(yè)的優(yōu)秀公司學(xué)習(xí)，用新的理念和方式，改進(jìn)我們的經(jīng)營和管理。

三要游客至上。游客的需求就是我們的市場，游客的變化就是我們創(chuàng)新的方向，我們要堅持服務(wù)品質(zhì)，堅守品質(zhì)景區(qū)的底線，不斷創(chuàng)新景區(qū)新的消費機會。

四要上下同欲。烏旅團(tuán)隊是一個具有高度韌性又步調(diào)一致的戰(zhàn)斗集體，既能享受成功喜悅，更能攻難克堅，在不看好的環(huán)境中創(chuàng)造矚目的業(yè)績。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，新的一年已經(jīng)來臨，讓我們共同祝福烏鎮(zhèn)，祝福我們共同美好的未來！祝在座各位領(lǐng)導(dǎo)工作順利，祝各位同事員工新年大吉、合家歡樂！