5月23日-27日,由中國圍棋協(xié)會和浙江省體育局攜手谷歌共同主辦的“中國烏鎮(zhèn)·圍棋峰會”將在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國際會展中心舉行。屆時,柯潔與AlphaGO將在此對弈??梢哉f,烏鎮(zhèn)景區(qū)在經(jīng)歷了三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會,又多次接待了中國國際時裝周閉幕大秀、“聚浪成潮”浪潮合作伙伴大會等大型活動后,無論在服務品質還是接待能力上都有了更加成熟的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗則為各部門準備此次峰會的相關工作提供了很大的幫助,提供更令人滿意的服務。
烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國際會展中心
--加強消防演練 為峰會保障夯實基礎
峰會安全是重中之重,景區(qū)消防隊配合公安做好消控室的確認和各項應急任務。為更好地保障峰會安全,景區(qū)消防隊還從景區(qū)配套技防組抽調2位技術人員,以增加消控人員。會展中心分機房與景區(qū)總機房做好聯(lián)動測試,以及會展中心消防機房系統(tǒng)的調式靈敏度和誤報的評比,兩邊監(jiān)控,互相監(jiān)督。
消防人員在演習
在接到峰會通知后,枕水度假酒店、昭明書舍、木心美術館、烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國際會展中心、烏村、東柵等8個微型消防站便開始在會展中心進行每周一次的統(tǒng)一培訓,包括消防水帶連接,防護服的著裝訓練,滅火器訓練。之后,8個微型消防站被劃分成5組,疏散組,救護組,滅火組,通訊組,警戒組,每組都有著各自的任務,著重培訓。
分小組著重培訓
--配套會議會展保障班組 保障設施設備安全運行
本年度,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國際會展中心已舉辦三場知名車企新車發(fā)布、中國國際時裝周閉幕大秀及前不久3000余人參與的浪潮合作伙伴大會等活動。為了更好地呈現(xiàn),在舞臺搭建、音響燈光等等方面都離不開景區(qū)配套保障部門的協(xié)作。
某新車發(fā)布 烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國際會展中心蓮池搭建舞臺
“近期,我們剛剛成立了配套會議會展保障班組,專門負責景區(qū)內所有會議會展的方案審核,以及搭建跟進。再加上景區(qū)內所有會場的設施設備保養(yǎng)檢修工作?!睘蹑?zhèn)景區(qū)配套建設公司經(jīng)理助理見習許康榮說道,“中國烏鎮(zhèn)圍棋峰會”是班組成立以后接到的最重大活動。前期,我們已提前對會展中心的設施設備進行全面的檢查,主要包括電力、空調、下水道疏通等,并對峰會供應商上報的搭建方案進行了審核。我個人就陪著浙江衛(wèi)視關于場地、舞臺的選擇進行了多次踩點?!?br/>
配套人員日常檢修
配套人員正在給這次舉行“柯潔VS AlphaGo”比賽的會議室加裝UPS電源。這次圍棋峰會會有媒體進行大型直播,在電力方面一定要得到保障。因此,還專門成立電力保障小組,對會展中心總配房安排24小時值班,對峰會需要涉及的會議室用電配電箱也安排人員值守。
加裝UPS電源
--晚宴精心籌備 為嘉賓提供貼心服務
“這次接到峰會的晚宴需求后,我們馬不停蹄地就開始對菜肴的選擇進行基本定位?!睘蹑?zhèn)景區(qū)酒店管理中心中餐副行政總廚吳新華告訴我們,“自從世界互聯(lián)網(wǎng)大會在烏鎮(zhèn)舉行以來,廚師長們就組成了一個研發(fā)團隊,每周都會抽取一天時間聚集研發(fā)菜色,切磋廚藝。這讓我們準備這次峰會的晚宴有了很大的心理建設。”
食材多是以體現(xiàn)江南特色為主,在蔬菜的選擇方面也都是選擇應季的食材,比如蠶豆、竹筍等等。考慮到天氣逐漸炎熱,廚師們做法的選擇上也盡量靠近清淡。
世界互聯(lián)網(wǎng)大會·烏鎮(zhèn)峰會結束后合影
烏鎮(zhèn)景區(qū)“一對一”式的CCO服務深受廣大嘉賓的好評,這次峰會也將采取“一對一”式的CCO服務模式?!坝捎谏婕暗降募钨e是有國內外的,這幾天我們也對中文、英文CCO進行了梳理,并對接待過程中可能會出現(xiàn)的問題進行強化培訓,讓嘉賓如同回家一樣輕松自在?!睘蹑?zhèn)景區(qū)銷售公司賓客接待中心接待部經(jīng)理鐘瑛告訴我們。
cco為峰會踩點
--組建保潔小組 保障會場環(huán)境清潔
“在接到通知之后,部門迅速組建了一支16人的接待保潔保障小組,明確管理區(qū)域及責任人,確保每個重點區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生實時監(jiān)控和實時清掃?!睘蹑?zhèn)景區(qū)西柵保潔組經(jīng)理蔣建峰說,“峰會期間,每天還會有700人左右在展覽中心用餐,因此我們也合理配備泔水桶,并及時清運出去,防止天氣炎熱而產(chǎn)生異味?!碧鞖鉂u漸炎熱,蚊子也開始出沒,為保障嘉賓、媒體更好地享受這場峰會,保潔人員將會對整個會場的公共區(qū)域及雨水井進行滅蚊工作。
日常清掃
隨著中國烏鎮(zhèn)·圍棋峰會日益臨近,烏鎮(zhèn)景區(qū)各部門分工推進,相互配合,隨時準備接受來自世界的檢閱?!扒啻涸谟诜瞰I,汗水鑄就藍圖”,烏鎮(zhèn)團隊有信心成為一支更優(yōu)秀的隊伍,更符合全國青年文明號隊伍的稱呼。
“將最大的善意釋放給每一位游客”